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商品分类

用户行为规范

《用户行为规范》

 

根据《网络信息内容生态治理规定》、《互联网跟帖评论服务管理规定》、《移动互联网应用程序信息服务管理规定》等法律法规规定,制定本网站公约&用户行为规范。

 

适用范围:商城商品评价、问答、商城互动以及商城未来将推出的任何与网络信息内容相关的功能。

 

《用户行为规范》

 

一、内容规范

(一)本条所述“内容”是指用户使用商品评价、问答、商城互动以及商城未来将推出的任何与网络信息内容相关的功能(如下简称“用户服务”)过程中所制作、复制、上传、发布、传播的任何内容,包括但不限于您的账号头像、名称、个人简介等信息及认证资料,您通过本网站上传、发布的图片、文字、视音频等各种形式内容,您与其他用户的互动,您提供的相关链接页面,以及其他使用本网站所产生的内容。

(二)本网站一直致力于为用户、社会公众提供文明健康、规范有序的网络环境,用户不得利用本网站制作、复制、上传、发布、传播、存储如下干扰商城平台和本网站正常运营,以及侵犯商城用户、用户服务或第三方合法权益的内

容。

1、制作、复制、上传、发布、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容:

(1)违反宪法确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;

(10)以非法民间组织名义活动的;

(11)不符合《互联网用户账号名称管理规定》、《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》及不遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等要求的;

(12)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

2、制作、复制、上传、发布、传播、储存侵害他人财产权、人身权、名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容;

3、制作、复制、上传、发布、传播、储存涉及他人隐私、个人信息或资料的内容;

4、制作、复制、上传、发布、传播、储存骚扰信息、广告信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的内容;

5、制作、复制、上传、发布、传播、储存其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰开放平台正常运营和侵犯商城用户、开放平台用户或第三方合法权益的内容。

(三) 本网站仅系为用户提供内容上传、发布、传播及存储的平台,用户必须为其账号下的一切行为负责。商城对用户发布内容的审核,仅为对美观度上的形式审查,并不表示确认用户发布的内容合法、不侵权。 对用户发布的内容,用户自己应负责并自行承担由此产生的所有后果,除法律有明确规定外,商城无须承担责任。

(四) 图片要求:

1、图片与主题内容相关联;

2、图片禁止出现第三方平台水印(拍摄设备、微博、美颜相机自带水印除外);

3、 禁止出现不雅、不文明行为现象,禁止出现黄赌毒或含任何暗示、擦边的图片;

4、 图片禁止为商品商详图、广告图、促销图或与实拍图极不相符的精修商品图;

5、禁止图片使用商详截图、订单截图、客服截屏、物流截屏等与主体商品内容无关的截屏图;

6、禁止使用明星图片(禁止发布明显的商业明星图或无商品情况下纯晒明星图片,评价商品可以是明星杂志、歌手专辑,图片可以出现杂志或专辑的实体照片,评价商品是某明星代言且发布期间仍是代言人,评价中可以出现该明星图片,可以出现与明星的正常合影、明星立牌或广告图合影,明星同款商品);

7、 禁止未经他人同意,盗用他人图片,若内容已审核通过,后经权利人举报,用户应主动配合证明是否存在侵权行为,商城有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、冻结、删除账号项下部分或全部关注商城用户、限制或禁止使用部分或全部功能、暂停或关闭账号、对违规内容产生的部分或全部收益(如有)进行划扣等处理;

8、禁止同一张图片,在一篇评价或多篇评价中重复多次使用(如,一篇文章中相同图片比例在50%以上,角度相似按图片重复处理);

9、 禁止图片引起他人不适(如尸体、流血、使用过的卫生巾、纸尿裤照片、粪便等);

10、图片禁止出现钱币(人民币、美元、英镑等可正常流通的各国货币);

11、图片中禁止出现隐私信息:个人信息、各类社交网站账号,各类联系方式、二维码(商品自带二维码除外),清晰的快递单(图片上直观无法明确看清个人信息的快递单除外),各类身份证件(身份证、护照、驾照等);

12、图片中禁止出现违法法律法规或涉嫌不良价值导向内容。

(四)文字要求

1、评价文字字数≥5个字,且文字段落清晰,可通顺阅

读,内容表述完整;问答文字字数≥2个字;

2、禁止发布大量与商品/服务本身无关的内容,例如在仅针对于商品评价的部分只发布与客服或物流相关的评价;

3、用户应避免发布与评价商品/服务内容无关的文字,或者过于简单、无参考价值文字,比如:好、可以、不错等;

4、禁止搬运、堆砌商品的基本介绍;

5、禁止未经他人同意,盗用他人内容,若内容已审核通过,后经权利人举报, 用户应主动配合证明是否存在侵权行为,商城有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、删除账号项下部分或全部关注商城用户、限制或禁止使用部分或全部功能、暂停或关闭账号、对违规内容产生的部分或全部收益(如有)进行划扣等处理;

6、禁止无意义的重复文案(如好评专用文案、大量重复字段、大量无意义符号等);

7、禁止含有与事实不符或无法举证的虚假评价内容;

8、禁止文字部分含有交易信息:二手转卖、直接售卖、求购等;

9、禁止内容诋毁其他品牌(有侮辱性言论,干倒、垃圾等);

10、禁止出现广告信息、辱骂、污言秽语、泄露他人或自己隐私信息等违反公序良俗的内容;

11、禁止出现重复内容多次发布(图片+内容),图片重复出现在两篇或多篇内容中;文字内容重复出现在两篇或多篇内容中;图片+文字重复出现在两篇或多篇内容中;

12、禁止出现第三方平台内容;

13、内容中禁止出现隐私信息:个人信息、各类社交网站账号,各类联系方式;

14、禁止因刷单、利用评价谋取不当利益、违反公平竞争原则等恶意行为产生的内容;

15、文字内容中禁止出现链接;

16、文字中禁止出现违法法律法规或涉嫌不良价值导向内容。

(五) 视频要求:

1、视频中禁止出现第三方平台水印;

2、视频中可以出现具体商品价格,但内容不得有促销及广告倾向;

3、视频中禁止出现违法法律法规或涉嫌不良价值导向内容。

(六)评价商品注意事项:

出于对网站内容生态健康、用户个人健康考虑,本网站规避以下高风险种类的商品评价:

1、批号为食品的商品不得出现与健康挂钩的错误引导(如:降火、促消化、美白淡斑等);

2、禁止发布烟草、电子烟、火机、烟具商品评价;

3、评价商品需为用户的真实体验。

(七)本网站评价/互动要求:

1、为维护网站良性互动氛围,本网站禁止以下损害网站互动氛围行为:

(1)禁止侮辱他人评论;

(2)禁止发布广告信息、二手转卖信息,禁止推广以商

业活动为目的的评论;

(3)禁止发布人昵称、头像包含广告信息;

(4)禁止昵称或头像涉黄、涉政;

(5)禁止恶意刷屏灌水评论,如大批量、多次出现的无

意义灌水内容;

(6)禁止恶意差评内容;

(7)禁止出现友商平台信息;

(8)禁止出现个人信息,如加微信、加qq、电话号码;

(9)其他根据法律法规、平台规则、协议应遵守的要求。

 

二、违规处理方案

本网站平台秉持公平、公正、真实、客观的原则,对于虚假内容、恶意内容、违法违规内容进行处理, 商城有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、删除账号项下部分或全部关注商城用户、限制或禁止使用部分或全部功能、暂停或关闭账号、对违规内容产生的部分或全部收益(如有)进行划扣等处理。

 

三、免责声明

(一)本规范于【2024】年【11】月【01】日更新发布,于【2024】年【11】月【20】日生效并实施。

(二)参与用户如出现采用不正当手段或违反诚实信用等行为(包括但不限于以刷内容、点赞、评论,内容抄袭、盗图等),将取消用户参与活动及奖励资格。

(三)不符合网站规则的内容,无法通过审核,且不会在网站内展示,也无法参与网站的活动奖励。

(四)如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的),商城有权主张免责。

(五)如因系统缓存、页面更新等不确定性情况出现,导致操作异常,请等待页面刷新;如有任何疑问,可通过客服电话咨询反馈。

(六)本规范将会不定期更新,更新后以新规则为准。



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